荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱雨婷  刘琳）电动自行车保有量从120辆飙升至313辆，停车难增幅达161%；“飞线充电”、破解挤占消防通道等安全隐患频现；居民对“安全充、共筑全豪铝业新闻网方便停”的安居岸区呼声日益强烈……面对这道城市治理的“必答题”，江岸区球场街道货捐社区以“小巷议事厅”为平台，梦江以“六步七规”工作法为抓手，球场交出了一份“隐患清零、街道民心安澜”的货捐高分答卷。

瞄准“民生结” 让“小诉求”登上“大平台”

货捐社区因百年“货捐巷”得名，社区是小巷幸福封闭式高档社区与开放式老旧小区共存的复合型社区。近年来，议事随着绿色出行理念普及，厅议融科天城小区电动自行车数量六年内增长近两倍，停车难而公共停车空间与充电设施却未能同步跟上。破解“车没处停、共筑全豪铝业新闻网电没处充”的现实困境，让居民生活刚需与消防安全红线之间的矛盾不断加剧，两者交织成一道亟待破解的“民生结”。

群众的事，商量着办。社区“小巷议事厅”迅速响应，依托“两长八员”治理模式——党小组长、楼栋长及卫生员、治安员、物业网格员等来自群众、扎根群众的骨干力量，三人一组、五人一队，敲开400余户居民的家门，发放电动自行车使用情况调查问卷，细致记录停车需求、充电习惯与安全顾虑，最终绘制出清晰的停车需求分布图。微信群里数百条语音留言，座谈会上几十页会议记录，共同将“电动自行车规范停放与安全充电”这一民生议题，正式推上“小巷议事厅”的圆桌。

“小巷议事厅”全貌。通讯员供图

把稳“规则舵” 让“百家言”汇成“一策定”

议事协商，最怕“议而不决、决而不行”。货捐社区的破题之道，藏在“六步七规”里。六步流程环环相扣：提、审、议、做、评、约。从议题征集、审查归并，到多轮协商、分工落实，再到满意度评价、公约固化，步步有章法，事事可追溯。七规议事严守底线：议长中立、一事一议、举手发言、尊重他人、限时限次、简单多数、结果公示，条条立规矩，人人有遵循。居民代表与“两长八员”围坐一桌、同席共商，没有“一言堂”，只有“大家谈”。

首轮议事中，党小组长直指问题核心：“停车位不足”与“安全监管缺失”是两大堵点。居民代表、物业、消防专员摊开小区平面图纸反复推敲：车棚落在哪块空地既方便出行又不挤占消防通道？建多大规模才能覆盖现有缺口又为未来留有余量？充电桩配多少才能满足通勤高峰需求？电力专员现场踏勘，逐项论证负荷与布线......此后多轮协商，诉求逐一碰撞、方案逐条打磨，从选址规模到防火间距、从负荷接入到日常巡查，层层细化。方案从最初“想建个棚”的朴素念头，变成标注尺寸、标明材质、划定责任的施工图。最终表决通过——利用闲置空地新建停车棚。

江岸区球场街道货捐社区“小巷议事厅”议出大幸福。通讯员供图

激活“共治力” 让“一时策”化为“长久效”

协商不是终点，落地才是关键。停车棚事项议定后，一支由“两长八员”、物业、施工方组成的行动团队迅速组建：楼栋长实时收集施工期间居民意见，卫生员跟进作业区域环境，治安员盯紧现场安全，电力网格员驻场提供技术支持。“小巷议事厅”同步启动资源链接：协调辖区物业盘活闲置空地，联动电力部门全程指导充电桩线路布局，对接消防部门参与防火隔断墙设计，发挥“两长八员”资源优势，形成民意收集、安全监督、宣传引导的多元合力。

停车棚建成后，“小巷议事厅”并未撤场。95%的满意度背后，也收集到“充电桩偶有故障”“夜间停放待规范”等新诉求。专题协商随即启动，新增定时巡查机制，并制定《电动车规范停放微公约》，明确居民在车辆停放、充电安全、公共设施爱护等方面的责任，条款逐一过堂、居民举手通过。从“建起来”到“管起来”，从“议而决”到“决而行”。“民生结”，解在共治里。

停车棚内智能充电桩排列整齐。通讯员供图

如今，走进融科天城小区，停车棚内智能充电桩排列整齐，24小时监控与防火隔断墙筑起安全屏障，飞线充电已成往事，邻里争执化作寒暄。停车棚使用率攀升至98%以上，小区连续200天无停车纠纷，物业费收缴率创下新高，“有事好商量、众人的事情由众人商量”的治理氛围日益浓厚。从“货捐巷”的百年记忆，到“小巷议事厅”的治理创新，货捐社区用一次次真诚协商、一件件实事落地，诠释着一个朴素道理：基层治理的活力，源于群众的深度参与；治理现代化的刻度，藏在每一件“民生结”的解扣声中。